Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Verbum Medien wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen.

Woher beziehen Sie Ihre Mode und Materialien?

Bei Verbum Medien legen wir großen Wert auf Qualität. Unsere Kollektionen werden unter fairen Bedingungen produziert, wobei wir verstärkt auf nachhaltige Stoffe wie Bio-Baumwolle und recycelte Materialien setzen.

Bieten Sie eine Größentabelle an?

Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise zu lesen.

Ist meine Bestellung bereits auf dem Weg?

Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit über den Link in Ihrer Versandbestätigung einsehen. Falls Sie ein Kundenkonto besitzen, finden Sie die Informationen auch unter 'Meine Bestellungen'.